内容、账户与互动说明
请勿在公开反馈中提交验证码、密码、证件、支付信息或精确住址。
蘑菇视频主要提供哪些服务？
蘑菇视频提供影视内容展示、影像动态、创作者主页、兴趣频道、发现内容、社区互动、APP服务以及账号和隐私帮助。公开资料与推荐只提供浏览参考，平台不保证任何匹配、见面或关系结果。面向成年人的社交功能仅向达到所在地法定年龄的用户开放。
如何浏览影视内容和影像动态？
用户可从首页、影像动态或发现频道查看公开的视频、照片与文字内容，并通过兴趣标签切换主题。浏览时应尊重创作者版权，对争议或重要信息进行独立核实，不下载来源不明的文件，也不在评论中公开本人或他人的敏感资料。
兴趣标签和内容推荐代表什么？
兴趣标签是用户主动选择的内容线索，推荐会结合公开资料、浏览偏好和频道更新进行整理。它不等同于身份认证，也不表示双方一定合适。用户可以修改标签、减少推荐范围和管理消息权限，并始终保留独立判断。
创作者发布动态需要注意什么？
发布前应确认素材来源和必要授权，检查画面中的门牌、证件、车牌、快递单、电脑屏幕及他人面部。内容应遵守所在地法律法规与社区规范，不发布低俗、骚扰、虚假、侵权、交易暗示或诱导泄露隐私的信息。
为什么收不到登录验证码？
可先检查手机网络、号码状态、短信拦截和输入是否正确，避免短时间内反复请求。验证码只供本人登录使用，不能转发给任何人。平台工作人员不会通过私信索取验证码；若收到相关要求，应停止操作并通过官方帮助入口核实。
发现陌生登录设备怎么办？
应立即退出不认识的设备、修改密码并检查绑定信息、资料和消息是否被异常修改。如果相同密码还用于其他平台，也应同步更换。保留必要的登录提示信息，并通过账号安全或服务中心提交反馈，但不要在公开页面展示密码、验证码或证件。
私信中有人要求转账或提供资料怎么办？
不要继续沟通，不要点击未知链接，也不要发送验证码、身份证件、银行卡、支付口令、住址或共享屏幕。可直接屏蔽并举报该账号。若已经发生支付或资料泄露，应及时联系支付机构、相关平台或当地有关部门获取进一步帮助。
如何调整资料可见范围？
可在APP账户和隐私设置中管理昵称、简介、兴趣标签、动态和消息权限。建议只公开完成服务所需的信息，并定期检查历史内容。即使设置为非公开，也不应主动向陌生人发送证件、支付信息、精确住址或长期行程。
遇到骚扰、冒用或不良内容怎么办？
先停止回复并使用屏蔽功能，再通过举报入口提交必要的页面、时间和内容信息。不要通过人身攻击或公开对方隐私处理争议。涉及威胁、人身安全、违法行为或资金风险时，应同时寻求可信任的人和当地专业机构帮助。
未成年人可以使用交友和私信功能吗？
不可以使用面向成年人的交友、匹配与社交互动功能。相关服务仅向达到所在地法定年龄并符合平台规则的用户开放。家长或监护人应帮助未成年人理解网络隐私、账号安全和内容边界，避免与陌生人交换敏感资料。
下载APP时应注意什么？
请通过站内APP服务和下载说明了解官方信息，不使用陌生人发送的备用地址、镜像、破解版本或未知安装包。不要为了安装而关闭设备安全保护、绕过系统限制、共享屏幕或提供验证码。遇到异常时应前往帮助中心核实。
如何联系平台并安全提交反馈？
可通过联系我们或服务中心提交问题，说明发生时间、设备系统、操作路径和页面提示。截图前请遮挡账号、手机号、验证码、证件、支付信息与住址。平台不会通过普通私信要求转账加急、提供密码或交出账号控制权。